新闻
“电力网格员为我们解难题，当月电费下降了3000多元。”4月24日，湖北省鄂州丰模具有限公司负责人说，在近期的一次供电上门“体检”服务中，“电力网格员”帮企业整改功率因数过高问题，挽回了电费损失。国网湖北省电力公司在党的群众路线教育实践活动中，聚焦“强化供电服务，确保客户满意”，开展“叁万”(万名党员守万个台区护万家灯火)活动，切实为群众办实事解难题。
近年来，湖北省加快新型城镇化建设和县域经济发展，全省县域用电量在全社会用电量中佔比连续3年超过50%，从2006年起农村用电量年均增长21%。在用电高峰期，农网供电可靠性和供电质量等问题还较为突出。
为解决群众关注的低电压问题，国网湖北电力动员所属14个单位的931个党支部、11253名党员参与到包保责任供电台区活动中来，列出低电压、高故障、高负荷台区清单，建立以党支部为单位的供电服务“叁万”活动包保责任台区，构建起一个共产党员协管一个台区、服务一片用户的“1+1+1”网格服务模式。
天门市蔡宋村九组50户居民共用1台30千伏安变压器，随着家用电器的增多，变压器不堪重负。包保这个台区的共产党员朱俊波得知情况后，积极申请将该台区纳入农网改造升级项目中，更换了100千伏安的变压器，低电压问题迎刃而解。
截至目前，“电力网格员”已落实低电压、高负荷、高故障包点台区20861个，共接到客户集中反映问题1301个，完成整改1098项，余下的203项也已明确责任主体和完成时间。
